Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, descargar una de nuestras aplicaciones o acceder a cualquier servicio de Rouz (incluido The Crux), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos") y nuestra Política de Privacidad, incorporada aquí por referencia.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses nuestros servicios. Para aceptarlos debes ser persona natural capaz de suscribir contratos en tu jurisdicción y tener al menos 16 años.

Rouz se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones materiales te serán notificadas por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras esa fecha implica aceptación.

2. Descripción del servicio

Rouz desarrolla y distribuye The Crux, un launcher para macOS que amplía la funcionalidad del notch del MacBook, junto con otras aplicaciones, tutoriales en video y una comunidad en línea para usuarios de Mac.

The Crux es actualmente de acceso gratuito. Rouz puede incorporar en el futuro planes de membresía de pago, cursos y contenido premium. Cualquier cambio en el modelo de precios será comunicado con antelación suficiente y no afectará retroactivamente el acceso a funciones que fueran gratuitas al momento de su lanzamiento, salvo aviso expreso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente los servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso cuando sea razonablemente necesario por razones técnicas, legales u operativas.

3. Cuenta de usuario y edad mínima

Para acceder a funciones que requieren registro debes crear una cuenta proporcionando:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico válida
• Contraseña
• País de residencia
• Fecha de nacimiento (para verificar que tienes al menos 16 años)

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato a privacy@rouzbrand.com si detectas un acceso no autorizado.

Edad mínima: 16 años. Los registros de personas menores de 16 años serán rechazados o eliminados. Si eres progenitor o tutor y crees que un menor de tu cargo ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos. Próximamente implementaremos cuentas familiares para menores de 13 a 15 años con consentimiento parental verificable.

Rouz se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, incluyendo una edad incorrecta.

4. Uso aceptable

Al usar los servicios de Rouz te comprometes a no:

• Violar ninguna ley o regulación aplicable.
• Hacerse pasar por otra persona o entidad, o declarar falsamente tu afiliación con alguien.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o redes de Rouz.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar ninguna de nuestras aplicaciones, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente.
• Distribuir malware, virus o cualquier código dañino a través de nuestros servicios.
• Usar los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que causen daño a terceros.
• Publicar en la comunidad contenido que sea ilegal, difamatorio, acosador, obsceno, violento o que infrinja derechos de terceros.
• Extraer datos masivos (scraping) de nuestros servicios mediante medios automatizados sin autorización escrita.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o eliminación permanente de tu cuenta, a discreción de Rouz.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código fuente, marca, logotipos, interfaces y materiales relacionados con los servicios de Rouz son propiedad de Joaquín Ruz o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para instalar y usar las aplicaciones de Rouz en los dispositivos de tu propiedad exclusivamente para tu uso personal y no comercial, conforme a estos Términos.

Esta licencia no te otorga derecho alguno a:

• Sublicenciar, vender, revender, transferir, distribuir o explotar comercialmente los servicios.
• Modificar o crear obras derivadas basadas en nuestros servicios.
• Usar el nombre, logotipo o marca Rouz sin autorización escrita previa.

El contenido que tú publiques en la comunidad (comentarios, publicaciones, etc.) permanece siendo tuyo; nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para mostrarlo dentro de nuestros servicios.

6. Aplicaciones de terceros

The Crux actúa como launcher y punto de acceso a aplicaciones desarrolladas por terceros. Rouz no es responsable del contenido, funcionalidad, privacidad ni seguridad de dichas aplicaciones de terceros.

El uso de cualquier aplicación de terceros lanzada a través de The Crux está sujeto exclusivamente a los términos y condiciones de ese tercero. Te recomendamos leer sus políticas antes de usar o instalar dichas aplicaciones.

La inclusión de una aplicación en el catálogo de The Crux no constituye un respaldo ni una garantía por parte de Rouz.

7. Pagos y modelo de precios

Actualmente gratuito. El acceso básico a The Crux y a los servicios de Rouz es gratuito. No se requiere tarjeta de crédito para registrarse.

Funciones de pago futuras. Rouz prevé introducir planes de membresía, cursos y contenido premium en el futuro. Cuando esto ocurra:

• Las condiciones de precios, períodos de facturación y política de reembolso se detallarán en el momento de la compra.
• Los pagos se procesarán a través de un proveedor de pagos autorizado (a determinar; podría incluir Lemon Squeezy, Paddle u otro procesador compatible con Apple Pay y normativa chilena).
• Aplicaremos la normativa de protección al consumidor vigente en la jurisdicción del usuario, incluyendo derechos de desistimiento donde corresponda.
• Los suscriptores existentes recibirán aviso previo con al menos 30 días de anticipación antes de cualquier cambio en la tarifa de su plan.

8. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Los servicios de Rouz se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, precisión o no infracción.

Rouz no garantiza que:

• Los servicios funcionen de forma ininterrumpida, segura o libre de errores.
• Los resultados obtenidos mediante el uso de los servicios sean precisos o fiables.
• Los defectos serán corregidos en un plazo determinado.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Rouz (y Joaquín Ruz como titular) no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, ejemplar, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de beneficios, datos, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, derivadas del uso o la incapacidad de usar los servicios.

9. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos en privacy@rouzbrand.com. Tras el cierre, tus datos serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.

Rouz puede suspender o terminar tu cuenta y acceso a los servicios, de forma inmediata y sin previo aviso, si:

• Incumples estos Términos.
• Consideramos que tu conducta causa daño a Rouz, a otros usuarios o a terceros.
• Estamos obligados a hacerlo por ley o por orden judicial.

Las secciones de Propiedad Intelectual, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad y Ley Aplicable sobreviven a la terminación de estos Términos.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de consumidores de tu jurisdicción te pueda otorgar.

En caso de controversia derivada o relacionada con estos Términos, las partes procurarán resolverla amigablemente en primera instancia. Si no fuera posible, se someterán a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile, salvo que la ley aplicable en tu jurisdicción establezca un foro diferente.

Los usuarios residentes en la Unión Europea pueden recurrir a la plataforma de resolución en línea de litigios de la Comisión Europea.

11. Disposiciones generales

• Integridad del acuerdo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier aviso adicional publicado en el servicio, constituyen el acuerdo completo entre tú y Rouz.
• Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.
• Renuncia. El hecho de que Rouz no ejerza un derecho no implica renuncia al mismo.
• Cesión. No puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Rouz. Rouz puede ceder sus derechos sin restricción.
• Idioma. Estos Términos se redactan en español. En caso de discrepancia con cualquier traducción, prevalecerá la versión en español.

12. Contacto

Para cualquier consulta o notificación relacionada con estos Términos de Servicio:

• Correo: privacy@rouzbrand.com (a confirmar por @joaco)
• Titular: Joaquín Ruz, Chile

Intentamos responder todas las consultas dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción.